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Stella P.

Client Vendeur après acte de vente

8.8/10

Très bon accueil excellent accompagnement je recommande tout particulièrement les agences CENTURY 21

L'agence a répondu à ce commentaire

Edouard M
Directeur d’agence de CENTURY 21 Daumesnil

Cher Madame, votre avis nous touche beaucoup, je vous remercie de votre gentillesse et espère avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre futur projet immobilier.

Chloé P.

Client Vendeur après compromis de vente

7.5/10

Bons contact et échanges avec mon conseiller. Niveau de satisfaction global positif mais quelques façons de faire qui m’ont déplu.

L'agence a répondu à ce commentaire

Edouard M
Directeur d’agence de CENTURY 21 Daumesnil

Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour la vente de votre appartement rue Madagascar. Votre commentaire est précieux et sera une source d'amélioration pour nous. L'occasion sera de faire un point avec l'ensemble de mon équipe.

Chloé P.

Client Vendeur après mandat

7.5/10

Je suis satisfaite du lien de confiance établi avec mon conseiller Pierre, toujours à l'écoute et bienveillant. Par contre je suis bien moins en confiance avec le directeur d'agence (sa façon de faire, de négocier, son engagement auprès d'acquéreurs sans prendre en compte mes remarques). Bien que de nombreuses infos soient disponibles sur l'extraient vendeur, j'aurais aimé avoir un compte-rendu hebdomadaire comme c'était convenu dans le mandat de confiance. Il y en a eu trop peu en deux mois.

L'agence a répondu à ce commentaire

Edouard
Directeur d’agence de CENTURY 21 Daumesnil

Je vous remercie d'avoir pris le temps en répondant au questionnaire. Il semble que vous n'ayez pas rencontré le niveau de service attendu. Votre avis nous aide à s'améliorer et je tiens à l'évoquer avec mon collaborateur. Je suis très attaché à la considération et au respect de tous mes clients. Je suis désolé si certains de mes propos ont pu vous froisser. Néanmoins je vous suis reconnaissant de la note que vous nous avez attribuée. Soucieux de comprendre et m'améliorer sur différents points de votre commentaire, je vous propose de vous rappeler et les évoquer dans la journée.

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